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YATTEE株式会社の製品サービス一覧

カナリア

Microsoft Teams内でインストールできるスケジュールアプリです。Teamsでは、利用形態によりなぜか難しいWebビデオ会議の登録及びURL発行をボタン一発で行えます（Teams内のデフォルト予定表ともきちんと連動します）。また、例えば大事なスケジュール開始の5分前に、あなたの電話に着信が掛かり、応答すると音声ガンダンスでもうすぐスケジュールが開始される事を伝えてくれます。メッセージアラートだとアラート音が鳴るのは一瞬で、何故か音が鳴らない事もありますが、電話なら大丈夫です。大事なスケジュールが多い方は是非利用をご検討ください。
※2023年2月現在Teamsアプリ内で「Teamsで人気 – Microsoft Teams で最も多く追加および使用されました」の欄に弊社アプリが表示されているので、インストールはクリックで簡単に出来ます。

Kagula（カグラ）

Web接客はこの数年で出てきたキーワードです。大半のWeb利用者が、そういった煩わしいもの無しで自由に一人でWebを閲覧する事を望まれていると思いますが、保険や行政の手続きなどで実際に役所に行くのは面倒だから家でパソコンですませたい、でも入力項目が多くてしかもよく分からない・・・。そういった時にKagulaのスクリプトタグがページに埋め込まれていると、保険会社や役所に電話をした後、あなたが操作しているパソコンの画面が簡単に特定出来るため、的確なアドバイスがもらえたり、相手に入力を代行してもらえたりします。もう電話の向こうの人の案内と、自分が実際に操作しているページが違う事でえんえんと解決しない・・・という事にはなりません。

MiL（ミル） ※OEM版「LOOOC（ルック）」がTSBニュースで紹介されました

インストール型のWindowsパソコンの操作記録ツールです。3秒に1度画面全体が記録され、後から動画として稼働履歴を確認する事が出来ます。人材の流動が激しい部署のパソコンにインストールしておくと、前の1ヶ月間にどのように仕事をしていたか分かるため引き継ぎの労力が減り絶大な効果を発揮します。また、テレワークで見えにくくなった「社員がどのような行動をしているか」も確認する事が出来ます。

オートコールデスク

スケジュール型自動発信システムです。例えば未納分の料金督促を、人間である社員がする理由はどれほどあるでしょうか？1時間に約2,000件という人間では到底出来ない量の電話を発信出来ますので、短時間で終わり、その後のお客様の挙動も把握出来ます。音声ガイダンスのクオリティも上がっており、通常発信では遜色のないものとなっております。